Wählen Sie bpm'online Kundenservice Edition, um Ihre Service-Prozesse zu automatisieren

customer center

Eine perfekte Lösung für Unternehmen, die Helpdesk und Contact Center-Betrieb automatisieren möchten.

Eine Reihe von Werkzeugen, um exzellenten Kundenservice zu liefern und Omni-Channel-Kommunikation zu verwalten.

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service enterprise

Eine perfekte Lösung für mittlere und große Unternehmen, die mit der Automatisierung interner und externer Service-Prozesse, einschließlich ITIL-Prozessen, ringen.

Hoch entwickelte Werkzeuge, um einen kompletten Servicezyklus zu verwalten, Kunden und internen Benutzern außergewöhnlichen Service und Support zu bieten.

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$850 €760 £595

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CRM-Buendel

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service enterprise
 
Einheitliche Kundendatenbank
Omni-Channel-Kommunikation
Servicekatalog
Geschäftsprozessmanagement
Kontaktzentrum
Service Level Management  
Konfigurationsmanagement  
Case Management
Antragsverwaltung  
Problemmanagement  
Wissensmanagement
Änderungsmanagement  
Release-Verwaltung  
Synchronisation und Integration
System-Designer
  Demo ansehen (ENG)

Erfahren Sie mehr über bpm’online customer service-Funktionen

1.

Per Gesetz vorgeschrieben beinhalten die angezeigten Preise keine Steuern und Gebühren (wie die MwSt).

2.

Die jährliche Mindestmenge pro Kunde beträgt entweder 5 Sitze von bpm'online Produkten oder mindestens €1,300 für bpm'online Software und Services.

3.

Die Kosten für bpm'online customer engagement On-site ist eine einmalige Zahlung angenommen.

4.

Alle Produkte und Editionen benötigen einen jährlichen Vertrag.

5.

Die Kosten für die Implementierung werden separat kalkuliert.

6.

Eine jährliches Abonnement nimmt den Zeitraum von 360 Kalendertagen an.

7.

Das monatliche Abonnement für die bpm’online Real Estate Cloud beinhaltet alle Updates, technischen Support und 1 GB Speicherplatz.

Servizio Costo
Archivio dati 1 GB di storage per ogni licenza è già inclusa nella sottoscrizione. Costo di 1 ulteriore GB di spazio di archiviazione è di $13 l'anno.
Sandbox (website copy, used for development and testing) Price per 1 copy is $2360 per year. When purchasing 20+ licenses 1 copy is goes free of charge.
Weekly DB backups (file that the client can independently download via ftp) The price is $800. Additional charge for space on disk storage, exceeding the volume included in the subscription.