Branchen

Bpm'online und sein Channel-Netzwerk bieten Software-Lösungen für eine Vielzahl von Industriezweigen und sind besonders stark in den folgenden Branchen

Finanzdienstleistungen

 

Privatkunden- und Firmenkunden-Banken: Vertriebs- und Marketing-Automatisierung; Front-Office- und Contact-Center-Management; Automatisierung der Kreditprozesse (vom Antrag bis zur Vergabe); Automatisierung der Inkassoprozesse (Rückstände eintreiben).

Erfahren Sie mehr

Beratung und Dienstleistungen

 

Billing-Management; Projektplanung und -verwaltung nach Rollen, Begriffen, Stufen, geplante vs tatsächlich verbrachte Zeit; Human Capital Management.

Erfahren Sie mehr

Gartner Magic Quadrant logo

 

Bpm’online wurde im Rahmen der Gartner Magic Quadrant 2016-Evaluierung der weltweit führenden CRM-Anbieter für seine CRM-Funktionsbereiche «Sales Force Automation», «Lead Management» und «Customer Engagement Center» ausgezeichnet.

The Forrester Wave logo

 

Bpm’online wurde in der Forrrester Wave 2016-Evaluierung als Marktführer/Leader im Bereich «CRM für die Mittleren Unternehmen» ausgezeichnet. Die Anerkennung als Leader bei dieser prestigeträchtigen CRM-Evaluierung hat bpm’online primär seinen weltweiten Kunden zu verdanken, die durch ihre gestiegenen Anforderungen und Bedürfnisse bpm’online zu kontinuierlichen Verbesserungen und Innovationen getrieben haben.

Einzelhandel

 

Automatisierung von Treueprogrammen beliebiger Komplexität im Einzelhandel, Marketing-Kampagnen verwalten und Kampagneneffizienz analysieren; Customer Journey Management in B2C.

Erfahren Sie mehr

Medien und Werbung

 

Billing-Management, einschließlich des Managements von Plakatwänden und anderen Werbeseiten; Projektmanagement.

Erfahren Sie mehr

Telekommunikation

 

Effiziente Kommunikation mit den Abonnenten über alle Kanäle, physisches Inventarmanagement, Projektmanagement; Service und Telemarketing Contact Center Automatisierung; Auftragsverwaltung.

Erfahren Sie mehr

Verarbeitendes Gewerbe, Großhandel und Vertrieb

 

Verteilung über mehrere Vertriebskanäle verwalten; direkte und Channel-Vertrieb, E-Commerce, Außendienst und POS; Auftragsverwaltung; Produktkatalogmanagement.

Erfahren Sie mehr

Pharma

 

Außendienst Management, Segmentierung und Targeting, Key-Account-Management, Kreislaufaktivitäten, Vertriebsmanagement, Closed-Loop-Marketing.

Erfahren Sie mehr

Immobilien

 

Werkzeuge für Gewerbe- und Wohnimmobiliengesellschaften, um jeden Schritt der Kundeninteraktionen von Leads bis zu Transaktionen zu verwalten, einschließlich Listingsmanagement, Listenabgleich, Immobiliensuche und -zuordnung, MLS Integration, Deal Management, Transaction Management.

Erfahren Sie mehr

Regierung

 

Steigern Sie die betriebliche Effizienz, bieten Sie außergewöhnlichen Service für die Bürger, zentralisieren Sie Daten und erhöhen Sie die Transparenz mit bpm'online's prozessorientiertem CRM für Regierung.

 

Erfahren Sie mehr

Transport und Logistik

 

Automatisieren Sie Ihre wichtigsten Geschäftsprozesse mit bpm'online's prozessorientiertem CRM für Transport und Logistik, um auf Daten gestützte Entscheidungen zu treffen

Erfahren Sie mehr

Nutzen Sie die innovativen Technologien von bpm'online, um die durchgängigen Marketing-, Vertriebs- und Serviceprozesse effektiv zu managen.

Fordern Sie eine Live-Demo