Medien und Werbung

Verbessern Sie die Zusammenarbeit mit Ihren Kunden, damit sie Ihre Zielgruppen effektiv mit den meisten personalisierten Kampagnen mit bpm'online CRM beschäftigen können.

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Prozessgetriebenes CRM-System, um die Kundenbeziehungen zu optimieren und das Engagement zu steigern

Bpm'online bietet eine umfassende CRM-Lösung für Werbe und Medienagenturen und ermöglicht ihnen neue Kunden zu gewinnen, den Umsatz und Cross-Sales zu steigern, Projekte und Projektbudgets zu managen, und effektiv Zielgruppen zu erreichen, indem sie wichtige Geschäftsprozesse rationalisiert.

  • Kundenverwaltung

    Erstellen Sie eine einheitliche Datenbank mit umfassenden Informationen zu jedem einzelnen Kunden:

    • 360-Grad-Sicht auf Ihre Kunden, einschließlich Kontaktinformationen, Kontakthistorie, Web-Site Browserverlauf, Aufträgen, Vorlieben usw.
    • Fähigkeiten, eine vollständige Historie der Interaktionen zu erstellen, einschließlich der Branche, Firmengröße, Geographie, bemerkenswerter Ereignisse, Karrierehistorie der Kontakte und vieles mehr
    • Datenbank-Segmentierung, die für jeden Kunden oder Account einen personalisierten Ansatz ermöglicht
  • Produktivitäts-Werkzeuge zur Steigerung der Effizienz der Marketing-Kampagnen

    Bpm'online bietet mehrstufige und Multikanal-Marketing-Kampagnen-Management und Automatisierungs-Werkzeuge:

    • Benutzerfreundliche Oberfläche des Marketing-Kampagnenmanagement
    • Eingebauter-Marketing-Kalender für die einfache Planung des täglichen Betriebs: Aufgaben, Meetings, und Anrufe
    • Integriertes E-Mail-Marketing-Werkzeug mit der Option zum automatischen E-Mail-Versand an bestimmte Kunden oder Kundensegmente
  • Automatisierung von Routineaufgaben

    Werkzeuge, um die Effizienz der Mitarbeiter zu steigern und den täglichen Betrieb zu automatisieren:

    • Fähigkeiten, eine komplette Historie der Kundenbestellungen und Werbekampagnen zu überwachen
    • Automatisierter Prozess für die Reservierung von Media Placements
    • Entwicklung von gezielten Programmen auf der Basis vorgegebener Parameter, automatisiertes Prozessmanagement
  • Effektives Vertriebsmanagement

    Erhöhen Sie den Umsatz mit leistungsfähigen Werkzeugen für das Vertriebsprozess-Management und Out-of-the-box-Prozessen:

    • Automatisierung des Corporate Sales Geschäftsprozesses (vom ersten Kontakt zum Abschluss)
    • Drucken Sie die Formulare für Rechnungen und die Liste der Services
    • Umsatz Dashboards, Echtzeit-Analysen
    • Out-of-the-box-Vertriebsprozesse
  • Leistungsstarke Projektmanagement-Werkzeuge

    Nutzen Sie die erweiterten Funktionen, um Marketing-Aktivitäten und Interaktionen mit Kunden und Partnern zu optimieren:

    • Werkzeuge, um einzigartige Aktionen zu planen und zielgerichtete Werbekampagnen zu organisieren
    • Management von Medien-Buchungen unter Nutzung integrierter Systemwerkzeuge
    • Management von Partnerschaften, Lieferanten und Herstellern nach eingestellten Parametern
    • Funktionen zur Verwaltung von Projekte und Projektrentabilität
    • Werkzeuge, um Projektbudgets zu überwachen, Zahlungen zu verfolgen und umfassende Abrechnungstools verwenden - basierend auf einem festgelegten Zeitplan automatisch Rechnungen auszustellen
  • Erweiterte Performance-Analyse-Werkzeuge

    Bpm'online bietet alle notwendigen Werkzeuge, um die Leistung zu analysieren, KPIs zu messen und Daten vorherzusagen:

    • Echtzeit anpassbare Dashboards
    • Vorgefertigte Berichte und benutzerdefinierte Berichts-Generator helfen, die Leistung zu analysieren
    • KPI-Monitoring-Werkzeuge, um Ziele für jedes Objekt des Systems zu setzen und für jeden Account die Qualität des Relationship zu messen

Setzen Sie mit uns in Verbindung, damit wir Ihnen zeigen können wie ihr Geschäft von bpm'online profitieren könnte